Garance spokojenosti
Když dárek není trefa do černého...
Vybrat dokonalý dárek není vždy jednoduché. Chceme potěšit, překvapit a ukázat, že nám na obdarované osobě záleží. Přesto se může stát, že se netrefíme do jejího vkusu. Právě proto jsme v Edisi zavedli garanci spokojenosti na dárkové boxy.
Pokud se obdarované ženě nebude box líbit, vrátíme vám peníze.
Dárkové boxy jsou stále oblíbenější volbou pro narozeniny, Vánoce, výročí, Den matek, svatby nebo jako poděkování. Nabízejí elegantní balení, pečlivě sladěné produkty a okamžitý efekt luxusního dárku. Přesto mnoho lidí váhá s nákupem, protože si kladou otázku:
• co když se nebude líbit?
• co když obdarovaná preferuje jinou barvu?
• co když už některý z produktů vlastní?
S naší garancí spokojenosti už podobné starosti řešit nemusíte.
Jak funguje garance spokojenosti?
Pokud jste u nás zakoupili dárkový box Edisi a obdarovaná nebude s dárkem spokojená, umožníme jeho vrácení (za jasně stanovených podmínek na konci tohoto článku). Našim cílem není komplikovat si reklamace :-), ale nabídnout zákazníkům jistotu, že při výběru dárku nic neriskují.
Díky tomu můžete nakupovat s klidem, protože víte, že i když se výjimečně netrefíte do vkusu, vaše investice nepřijde nazmar.
Proč tuto garanci nabízíme?
Věříme kvalitě našich produktů i pečlivě sestavených dárkových boxů. Každý box obsahuje prémiové produkty navržené pro každodenní péči a radost z používání. Věříme, že každá žena plně využije jednotlivé produkty v boxu a ocení jejich přínos. Věříme, že každou ženu potěší to, jak je dárkový box sestavený a zabalený a že tomu, kdo ji dárek věnoval, na ní opravdu záleží.
Právě proto si můžeme dovolit nabídnout něco, co není v oblasti dárkových boxů běžné - garanci spokojenosti.
Myslíme na vaši spokojenost
Našim cílem není pouze prodávat krásné dárkové boxy. Chceme, aby byl příjemný celý zážitek - od objednávky, přes předání dárku až po rozbalení dárku tím, na kom vám záleží. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, a právě proto jsme se rozhodli nabídnout garanci, která odstraňuje nejčastější obavy při nákupu dárku online.
Když vybíráte luxusní dárkový box pro ženy, chcete mít jistotu, že darujete něco výjimečného. S Edisi tuto jistotu získáváte.
Protože ten nejlepší dárek není jen krásně zabalený. Je to dárek, který můžete darovat s naprostým klidem.
Vaše Edita & Simona
Podmínky vrácení
Pokud jste u nás zakoupili dárkový box Edisi a obdarovaná nebude s dárkem spokojená, umožníme vám jeho vrácení a peníze vám pošleme zpět platební metodou z objednávky.
• počítáme s tím, že box bude otevřený a jednotlivé produkty rozbalené
• pokud obdarovaná bude zklamaná, netrapte se, potěšte ji, že se dá box vrátit a může si vybrat jiný dárek
• opatrně zabalte jednotlivé produkty zpět do boxu
• pošlete nám box PPL nebo Zásilkovnou na tato odběrná místa: PPL Trafika Štindlová, Branická 141/57, 147 00 Praha 4 nebo Zásilkovna Z-box, U staré pošty 8/1, 147 00 Praha, Braník (u Penny marketu)
• napište nám k tomu email s vaším požadavkem na info@edisi.cz (nezapomeňte uvést číslo vaší objednávky)
• až k nám box dorazí, zkontrolujeme jeho obsah a obratem vám vrátíme peníze na účet, z kterého jste objednávku uhradili. Pokud jste box objednávali na dobírku, zavoláme vám a domluvíme se o vrácení osobně.
• vráceny vám budou peníze za box bez poštovného
• kontaktní údaje pro dopravní službu: Edita Beno/Simona Mendlová, By Edisi s.r.o., info@edisi.cz, tel.: 776220868